客户服务
25年 + 产品保修
所有产品享受25年 + 保修期，有任何产品售后问题可24小时联系我们销售负责人。
技术支持
协助客户进行系统设计选择，并根据光伏电站的大小，客户提供的安装地点的地理环境和气候条件等因素推荐合适的光伏边框产品。
样品申请
根据客户需求，及时提供产品样品，让客户直观地感受到产品的质量和外观。提供样品时，确保样品的完整性和代表性，同时提供产品规格和技术参数表。
质量保证
在产品出厂前，进行严格的质量检验，以确保发出的产品符合质量标准。检查包括产品的外观 (是否有划痕，变形等)，尺寸精度，性能指标等方面。
产品维修和更换
建立产品维修和更换的快速反应机制，在收到客户的维修或更换要求后，及时评估问题并安排处理。对于保修期内的产品，按照保修条款免费为客户提供维修或更换服务。
定期回访
收集客户对产品和服务改进的反馈和建议。根据客户需求在正确的时间推出新产品或服务，以增强客户忠诚度。同时，通过组织客户交流活动和提供优惠政策来维护良好的客户关系。
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